REGOLAMENTO
POLITICA DI CANCELLAZIONE
PRIVACY POLICY
1. Il check- in potrà avvenire dalle h. 13:30 e il check- out entro le h 10:00. Eventuali variazioni di orario saranno possibili su richiesta. La colazione viene servita dalle h. 7:30 alle 10:30. 2. Il B&B è tenuto a registrare i propri ospiti e ad inviare copia della registrazione al Dipartimento di Polizia; a tale scopo sarà richiesto a tutti gli ospiti di esibire un valido documento di identità. 3. Il pagamento del soggiorno può essere effettuato al check-in, mediante contanti; non sono accettati assegni bancari né postali. 4. Se desiderate prolungare il Vs soggiorno, Vi preghiamo di comunicarcelo tempestivamente; eventuali estensioni sono subordinate a disponibilità e possono prevedere tariffe differenti. Ci riserviamo la possibilità di considerare eventuali partenze anticipate e/o riduzioni del soggiorno originariamente prenotato, come cancellazioni tardive, pertanto soggette a possibili penali. 5. Ricordiamo ai Ns ospiti che il B&B Sogni d'Autore non sarà in nessun caso e per alcun motivo responsabile della perdita degli oggetti né di altro bene di proprietà dell’ospite. 6. Il giorno della partenza, Vi ricordiamo di non dimenticare alcunché e di riconsegnare la chiave della Vs camera. 7. L’introduzione e/o l’uso, nella struttura e nelle camere, di oggetti pericolosi, bombolette a gas, liquidi infiammabili, fornelli elettrici, etc.. è severamente vietato. 8. La pulizia quotidiana delle camere avviene esclusivamente tra le ore 10.00 e le 13.00 Gli ospiti sono gentilmente pregati di liberare le camere entro le 11.00, per consentire e così usufruire del servizio pulizie. Il cambio biancheria da bagno avverrà ogni 3 giorni e ogni qualvolta diventi opportuno. Il cambio biancheria da letto avverrà ogni 5 giorni e ogni qualvolta diventi opportuno. Qualora si richieda un cambio biancheria prima di tali scadenze verrà richiesto un supplemento pari a € 5,00. 9. Vi preghiamo di non effettuare alcuno spostamento, nelle camere o nelle aree comuni, di mobili o suppellettili, né di interferire o manipolare cavi e dispositivi elettrici, senza aver preventivamente informato la Direzione. Vi preghiamo, altresì, di comunicarci qualsiasi difetto o problema che dovesse emergere durante il Vs soggiorno: cercheremo di risolverlo nel minor tempo possibile. 10. Per favore ricordateVi di evitare inutili consumi d’acqua e di accertarVi di aver chiuso i rubinetti, spento le luci e l’aria condizionata. Per un uso corretto dell’aria condizionata, Vi preghiamo di chiudere finestre e balconi durante il suo funzionamento. Il personale della struttura, vigilerà sul rispetto di queste regole e provvederà, se necessario, autonomamente alla loro corretta applicazione. 11. È severamente vietato fumare nelle camere ed in tutte le aree comuni (Art. 51 Legge 16 gennaio 2003, n. 3). 12. La connessione Internet WI-FI è gratuita, il segnale copre l’intera struttura ricettiva. 13. Per ragioni di sicurezza, Vi raccomandiamo di non lasciare i bambini nelle camere e/o nelle aree comuni senza la supervisione di un adulto. 14. Non è ammesso l’accesso nella struttura di animali domestici. 15. I minori di anni 18 non possono soggiornare nella struttura, se non accompagnati da almeno un genitore 16. La Direzione si riserva il diritto di poter chiedere ai propri ospiti il risarcimento per eventuali danneggiamenti e/o perdite comunque causate all’immobile in maniera dolosa e/o colposa. Lamentele e suggerimenti che possono contribuire a migliorare e a rendere più confortevole il soggiorno nel B&B Sogni d'Autore, sono vivamente apprezzati. Vi ringraziamo per la collaborazione e Vi auguriamo una piacevole permanenza.
Per procedere alla conferma della prenotazione Vi richiediamo il versamento a titolo di caparra di un importo pari al 30% del costo totale del soggiorno mediante bonifico bancario, vaglia e ordini di pagamento postale. Per disdette comunicateci in forma scritta da 14 giorni e fino a 7 giorni dalla data di arrivo: la eventuale caparra versata si intenderà comunque corrisposta; B&B Sogni d’Autore garantisce a tutti la possibilità, al momento della disdetta, di modificare la prenotazione per soggiorni entro i sei mesi dalla eventuale disdetta compatibilmente con le disponibilità della struttura; in questo caso la caparra, eventualmente corrisposta, si intenderà versata a conferma della nuova prenotazione. Per disdette comunicateci in forma scritta da 6 giorni e fino a 3 giorni dalla data di arrivo: vi sarà addebitato a titolo di penale l’importo minimo pari al costo di una notte per ciascuna delle camere prenotate. Eventuali disdette comunicateci da 2 giorni precedenti e fino alla data di arrivo saranno considerate mancati arrivi (no show): in tale ultimo caso vi sarà addebitato a titolo di penale l’importo pari al 50% del costo totale del soggiorno e comunque l’importo minimo pari al costo di una notte per ciascuna delle camere prenotate. Eventuali partenze anticipate rispetto alla durata della prenotazione saranno valutate caso per caso; la Direzione si riserva la possibilità di trattenere e richiedere l’intero importo del soggiorno prenotato originariamente. Al fine di rendere possibile l’applicabilità delle condizioni sopra riportate, Vi sarà comunque richiesta la comunicazione degli estremi della vostra carta di credito ed espressa accettazione della Cancellation Policy. Resta salva per le parti la possibilità di richiedere giudizialmente il riconoscimento di eventuali maggiori danni sofferti.
Trattamento dei dati personali Desideriamo informarLa, ai sensi dell’articolo 13 del codice in materia di protezione dei dati personali (di cui al D.lgs, 30 giugno 2003, n. 196), che le informazioni da Lei fornite, saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle norme vigenti a tutela della riservatezza e comunque in piena aderenza ai criteri di correttezza e liceità in particolare: 1. I Dati personali saranno utilizzati dal B&B Sogni d’Autore e relativamente al solo sito di B&B Sogni d’Autore esclusivamente per le seguenti finalità: a) Informare il Cliente su disponibilità, promozioni e offerte della struttura. Tali informazioni verranno inviate da B&B Sogni d’Autore b) Personalizzare gli annunci pubblicitari secondo le preferenze eventualmente segnalate dal Cliente. 2. Il Titolare del trattamento è B&B Sogni d’Autore con sede in Via Cassanese n.17, 20090 Segrate (Mi), Italy 3. Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento è del tutto facoltativo e volto esclusivamente ad assicurare le finalità di cui ai punti a) e b) del precedente punto 1. 4. La informiamo, inoltre, che potrà rivolgersi, a seconda dei casi, ai Titolari del trattamento per esercitare i diritti di cui all’articolo 7 del predetto codice al fine di ottenere, gratuitamente e senza ritardo, informazioni circa la provenienza dei dati personali nonché le specifiche modalità di trattamento, l’aggiornamento, la rettificazione e l’integrazione, il blocco e la cancellazione degli stessi attraverso l’indirizzo postale sopra riportato o anche attraverso l’indirizzo e-mail: info@bbsogniacolori.it. 5. Il B&B Sogni d’Autore adotta tutte le misure e le procedure di sicurezza necessarie e tecnicamente disponibili volte ad evitare l’uso improprio e/o illecito dei dati nonché l’alterazione degli stessi in nostro possesso. L’accesso alle informazioni da voi fornite è consentito esclusivamente al personale autorizzato. Il B&B Sogni d’Autore si impegna strenuamente al fine di impedire ogni violazione della normativa di settore, adottando opportune misure di controllo e protezione. E-mail:info@bbsognidautore.it

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